ユースケース
Shopifyとの統合を活用して、ユーザーにタイムリーで効果的なメッセージングを作成する方法にご興味がありますか?一般的な初心者の使用例と上級者の使用例については、以下のセクションを参照してください!
初心者
これらは、Shopifyを立ち上げてすぐに作成できる、シンプルで効果的な使用例である。追加の作業は必要ない。
キャンペーン
これらのトランザクションユースケースでは、Shopifyの注文に更新があったときにユーザーにアラートを出すことができます。
Shopify返金イベント shopify_created_refund
利用者には、一部または全額の払い戻しが行われた。このキャンペーンでは、ユーザーに注文が正常に返金されたことを知らせます。
メッセージングの例
Shopifyキャンセルイベント shopify_cancelled_order
利用者は注文を履行前にキャンセルすることができた。このキャンペーンは、ユーザーに購入がキャンセルされたことを知らせます。
メッセージングの例
Shopify充実のイベント shopify_fulfilled_order
ユーザーの注文のすべての行項目が正常に完了しました。このキャンペーンは、ユーザーに注文がすべて完了したことを知らせます。
メッセージングの例
Shopifyが部分的に履行したイベント shopify_partially_fulfilled_order
ユーザー注文の一部の行項目が正常に処理されました。このキャンペーンにより、ユーザーは注文全体の一部が達成されたことを知ることができる。
メッセージングの例
Shopify有料注文イベント shopify_paid_order
ユーザーは注文の代金を支払い、注文ステータスは支払済みに変更されます。このキャンペーンでは、クレジットカードによる支払いが行われたこと、または手動で支払いが行われた場合は注文が支払い済みとしてマークされたことをユーザーに知らせます。
メッセージングの例
Canvases
放棄されたチェックアウト・キャンバス
ユーザーはチェックアウトフローを放棄し、トランザクションを完了できずに離脱している。このキャンバスでは、トランザクションを完了していないユーザーに自動リマインダーを送信し、チェックアウトフローに戻すことができます。
アクションベースのエントリーイベント: shopify_abandoned_checkout
例外イベント:shopify_created_order
または購入
![](/docs/ja/assets/img/Shopify/abandoned_checkout_canvas.gif?3bb6a12024fa7982411cafe1c28553f9)
購入後のキャンバス
ユーザーは購入に成功した。このキャンバスでは、ユーザーにフォローアップメッセージを送信してフィードバックを収集することができます。
アクションに基づくエントリー・イベント:shopify_created_order
または購入
![](/docs/ja/assets/img/Shopify/post_purchase_canvas.gif?26117806afac44f92741d42f0bae8a37)
上級者
プラットフォームに慣れてきたら、より複雑なユースケースを設定することができる。
キャンペーン
ユーザーの推奨 ![](/docs/ja/assets/img/Shopify/product_view.png?4b7242ec7fa7aee9fc13da9b9291e8e7){: style=”max-width:30%;border:0;float:right;”}
ユーザーが商品をクリックまたは閲覧したが、購入しなかった。このキャンペーンでは、同じ商品または類似の商品(コネクテッドコンテンツがおすすめする商品)をフォローアップメッセージとしてユーザーに送り、いずれかの商品の購入を促します。
アクションベースのエントリーイベント:shopify_product_clicked
または shopify_product_viewed
/docs/ja/assets/img/Shopify/product_view3.png?249287d7d382b7007d7439c630b13e36{: style=”max-width:45%;border:0;”}
例外イベント:shopify_created_order
または購入
/docs/ja/assets/img/Shopify/product_view2.png?3c3b40ce431b9575d43a6c723412f20f{: style=”max-width:50%;”}
キャンバス
リファンド・ウィンバック・キャンバス
利用者には、一部または全額の払い戻しが行われた。このキャンバスは、ユーザーに再度購入してもらうためのフォローアップ・メッセージを送信する。
アクションベースのエントリーイベント: shopify_created_refund
例外イベント:shopify_created_order
または購入
![](/docs/ja/assets/img/Shopify/winback_canvas_refund.gif?91fe8240362a773e5da989cb702f6c89)
ウィンバックキャンセルキャンバス
利用者は注文を履行前にキャンセルすることができた。このキャンバスは、ユーザーに再度購入してもらうためのフォローアップ・メッセージを送信する。
アクションベースのエントリーイベント: shopify_cancelled_order
例外イベント:shopify_created_order
または購入
![](/docs/ja/assets/img/Shopify/winback_canvas_cancel.gif?56e858bda87415b8321cb5b5b4fc1617)