2020年12月

Currents メッセージングのイベントプロパティーのアップデート

Currents メールメッセージングエンゲージメントイベント内に、トラッキングプロパティ ip_pool が追加されました。また、トラッキングプロパティ bounce_reason および bounce_code が、users.messages.email.Bounce およびusers.messages.email.SoftBounce イベントに追加されました。
全リストは、メッセージ・エンゲージメント・イベント用語集を参照のこと。

解約予測に関するFAQ

よくある質問の記事が、既存の解約予測ドキュメントに追加されました。これらの潜在的なエラー、タイミングの明確化、データに関する考察の詳細については、予測解約に関するFAQを参照されたい。

CSVおよびAPIエクスポートのトラブルシューティング・ドキュメント

Brazeのドキュメントに、よくあるCSVとAPIのエラーについてのトラブルシューティングが追加された。これらのエラーの詳細やよくある質問については、CSVおよびAPIエクスポートのトラブルシューティング・ドキュメントを参照されたい。

EduMeパートナーシップ

EduMeはモバイルベースのトレーニングツールで、従業員が成功するために必要な知識を提供する。Braze の Connected Content を使用して、従業員や顧客が EduMe のレッスンやコースにアクセスできるようにします。従業員や顧客はブラウザでシームレスにこのコンテンツにアクセスでき、ユーザーは EduMe レポート機能を使用してグループまたは個人としての進捗状況を追跡できます。詳細については、EduMeドキュメントを参照してください。

Pypestream パートナーシップ

Pypestream はフルスタックの会話型 AI プラットフォームであり、特許取得済みのオールインワン型クラウドメッセージングを提供し、ブランドを「常時稼働」状態のデジタルエンティティに変換します。Braze と Pypestream のパートナーシップにより、最初のアウトリーチから会話エクスぺリエンスへのルーティング、インテリジェントなリターゲティングによるオムニチャネルのフォローアップまで、エンドツーエンドのカスタマーライフサイクルをシームレスに管理できます。詳細については、Pypestreamドキュメントを参照してください。

Dyspatch パートナーシップ

Dyspatchを使えば、直感的なドラッグ＆ドロップ操作で、コードを書くことなく、美しく、レスポンシブで、魅力的なEメールを作成できる。チームと協力して、Dyspatch 内でメールを作成および承認し、Braze で使用するためにアップロードします。これらの作業は数ステップで完了できます。詳細については、Dyspatch ドキュメントを参照してください。

RudderStackパートナーシップ

RudderStack は、顧客イベントデータを収集し、希望するデータウェアハウスや Braze などの他の多数の分析プロバイダーにルーティングするための、オープンソースの顧客データインフラです。これはエンタープライズ対応で、イベントデータを即座に処理するための強力な変換フレームワークを提供します。詳細については、RudderStackドキュメントを参照してください。

Jebbit パートナーシップ

Jebbit は、ユーザーがファーストパーティデータを取得するための魅力的なエクスペリエンスを構築できる PaaS です。JebbitはBrazeと提携しており、JebbitのキャンペーンからユーザーのEメールや属性をユーザーデータとしてリアルタイムでBrazeに渡すことができる。このデータは、パーソナライズされたEメールキャンペーンやトリガーといったマーケティング施策の推進に活用できる。詳細については、Jebbit ドキュメントを参照してください。