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セグメントのユーザー数が少ない

表示されるユーザー数が 0 であるものの、より多くのユーザーを予測していた場合、次の2つの解決策が考えられます。

正確な統計を計算する

セグメント統計は推定値を示している可能性があります。推定値はランダムなサンプルに基づいて計算され、95% の信頼区間で結果が +/- 1% に含まれることを意味します。ユーザー群が小さいほど、セグメントのサイズは推定である可能性が高くなります。[セグメントの詳細] パネルで [正確な統計を計算] をクリックします。これにより、セグメントの正確なユーザー数が計算されます。

[正確な統計を計算] オプションが表示される [セグメントの詳細] パネル

データ転送を確認する

フィルタリングしているデータが Braze に送信されていない可能性があります。Braze に送信されているカスタムイベントを確認するには、カスタムイベントレポートを参照してください。

カスタムイベントを特定の日付およびアプリとともに選択して、Braze に実際に転送されているデータを確認します。0 データが Braze に送信されていることを確認したら、次のステップでは Braze へのイベントの送信方法を評価します。

カスタムイベント数がゼロと表示されるグラフ

サポートが必要な場合は、サポートチケットを登録してください。

最終更新日: 2021年1月5日

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