アプリ内メッセージのインプレッションが低い。
インプレッションが思ったより低い場合は、以下をチェックすることをお勧めする:
セグメントサイズ
キャンペーンにおけるセグメンテーションのサイズが、意図したオーディエンスを反映していることを確認することが重要だ。フィルターが適用されてオーディエンスが制限され、キャンペーンのインプレッションが少なくなっている可能性がある。
セグメント変更ログ
インプレッション数がかつてと比較して低い場合は、ローンチ後に意図せずセグメントやキャンペーンを変更した人がいないか確認する。セグメンテーションとキャンペーンの変更履歴は、いつ、誰が、どのような変更を行ったかをインサイトしてくれる。
テストを実行する
明らかな問題を特定する簡単な方法は、キャンペーンを複製し、ユーザーIDまたはメールをターゲットにして、キャンペーンを開始することである。メッセージトリガー(セッション開始、カスタムイベントなど)を実行した後、メッセージを正しく受信したことを確認する。その後、ダッシュボードに移動し、ページを更新してインプレッションが正しく記録されているかどうかを確認する。そうでない場合、問題はあなたの実装にある可能性が高い。
イベントトリガー
キャンペーンがセッションの開始やカスタムイベントによってトリガーされる場合、このイベントやセッションがメッセージをトリガーするのに十分な頻度で発生していることを確認する必要があります。このデータを概要(セッションデータの場合)またはカスタムイベントページで確認してください。
メッセージインプレッション
SDK 内のアプリ内メッセージ UI または配信メカニズムをカスタマイズするには、開発者が Braze のメソッドを使用してアプリ内メッセージインプレッションを手動でログインする必要がある場合があります。アプリ内メッセージのカスタマイズを使用しているかどうかは、開発者に確認すること:
それでもサポートが必要な場合は、サポートチケットを登録してください。
最終更新日:2021年5月6日